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1. Analiza tu tipo de negocio y movilidad

Lo primero es pensar en tu operación diaria. ¿Dónde y cómo vendes?

• Punto de venta fijo: Si tienes una tienda, un local o un restaurante con un mostrador de caja fijo, un POS tradicional conectado a la corriente puede ser una opción robusta y confiable.
• Negocio en movimiento: Si necesitas llevar el pago a la mesa de tus clientes, tienes un food truck, vendes en ferias, realizas entregas o prestas servicios a domicilio, necesitas flexibilidad. En este caso, un POS móvil o inalámbrico es tu mejor aliado. Estos dispositivos funcionan con batería y se conectan por Wi-Fi o con un chip de datos móviles.
• Máxima portabilidad: Para profesionales independientes o quienes buscan una solución de bajo costo y ultra portátil, las apps que convierten tu celular en un POS (como la tecnología Tap Klap) son una excelente alternativa.

2. Revisa los costos totales: más allá del precio inicial

Es fácil dejarse llevar por el precio de compra o arriendo de la máquina, pero es fundamental entender la estructura de costos completa. Pregúntate:

• ¿Compra o arriendo?: Algunas empresas venden la máquina, mientras que otras la arriendan con un costo fijo mensual. 
Evalúa qué modelo se ajusta mejor a tu flujo de caja. Klap, por ejemplo, ofrece modelos flexibles para adaptarse a ti.
• Comisiones por transacción: ¿Cuál es el porcentaje que te cobrarán por cada venta con tarjeta de débito y crédito? ¿Varía según el tipo de tarjeta? Esta es una de las variables más importantes a largo plazo.
• Costos ocultos: ¿Hay cargos extra por instalación, mantención, soporte técnico o por no llegar a un mínimo de ventas? ¡Lee siempre la letra chica!

3. Conectividad: que nada detenga tus ventas

Una transacción fallida por mala conexión puede significar una venta perdida. Asegúrate de que el POS que elijas tenga las opciones de conectividad que necesitas.

• Wi-Fi: Ideal para locales con una conexión a internet estable.
• Datos móviles (SIM): Imprescindible para negocios móviles o como respaldo si tu conexión Wi-Fi falla. Muchos POS móviles vienen con un chip 4G incorporado, dándote la libertad de vender donde sea.

4. Métodos de pago aceptados hoy en día

Los clientes esperan poder pagar de múltiples formas. Tu POS debe estar a la altura. Verifica que acepte:

• Tarjetas con chip (EMV).
• Tarjetas con banda magnética.
• Pagos sin contacto (NFC) para tarjetas, celulares y smartwatches.
• Pagos con código QR (una tendencia en alza).

Mientras más opciones ofrezcas, mejor será la experiencia para tu cliente.

5. Autonomía de la batería (para equipos móviles)

Si optas por un POS móvil, la duración de la batería es crucial. Imagina quedarte sin batería en medio de una jornada de alta venta en una feria.

Busca equipos que garanticen una autonomía de al menos 8 a 10 horas de uso continuo para que puedas operar con tranquilidad durante todo el día.

6. Integración y funcionalidades extra

Un buen POS puede hacer mucho más que solo cobrar. Investiga si la solución que te interesa ofrece:

• Integración con sistemas de boleta electrónica: Fundamental para cumplir con la normativa del SII de forma fácil y automática.
• Reportes de venta: Acceso a un portal donde puedas ver el detalle de tus transacciones, analizar tus ventas por día, producto, etc.
• Gestión de propinas: Especialmente útil para restaurantes y cafés.
• Anulación de ventas: Un proceso sencillo para realizar devoluciones cuando sea necesario.

7. Soporte técnico y servicio al cliente

¿Qué pasa si la máquina falla o tienes una duda con una transacción un sábado por la tarde? Contar con un buen soporte técnico es vital.

Investiga los canales de atención (teléfono, chat, correo) y los horarios de servicio del proveedor. Un buen respaldo te dará la tranquilidad de que, ante cualquier problema, no estarás solo.

En resumen, elegir la mejor máquina POS es un balance entre las necesidades de tu negocio, los costos y las funcionalidades que te ayudarán a crecer.

En Klap, estamos comprometidos con ofrecerte soluciones de pago seguras, fáciles de usar y con el respaldo que tu emprendimiento merece.

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