Senior management | Klap

Chief Executive Officer Klap

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PhD, Industrial and Operations Engineering / The University of Michigan, Ann Arbor 1972 - 1974

Ingeniería Civil Industrial / Universidad de Chile 1965 - 1970

Presidente Ejecutivo / Klap Junio 2006 - Actualidad

Presidente Ejecutivo / Banco Estado Enero 2005 - Junio 2006

Bi Ministro Obras Públicas y Transportes y Telecomunicaciones / Gobierno de Chile Enero 2002 - Enero 2005

Director Nacional / Servicio de Impuestos Internos (SII) Marzo 1990 - Enero 2002

Gerente General / Sodimac 1982 - 1987

Profesor y Director / Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile 1970 - 1980

Operations Manager

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PADE (Programa de Alta Dirección Ejecutiva) / Universidad de los Andes 2017

Diplomado Estrategia Gestión en Telecomunicaciones / Universidad Adolfo Ibañez 2013

Ingeniería Civil Industrial / Universidad de Chile 1998

Gerente de Operaciones / Klap Enero 2022 - Actualidad

Gerente General / I-Med S.A. 2016 - 2021

Gerente Operaciones y TI / I-Med S.A. 2014 - 2016

Gerente de Operaciones Comerciales / Claro Chile S.A. 2010 - 2014

Gerente de Procesos y TI / Claro Chile S.A. 2007 - 2010

Subgerente de Procesos / Smartcom S.A. – Claro S.A. 2005 - 2007

Subgerente de Operaciones / Consorcio Financiero 2004 - 2005

Gerente Regional Iquique y Arica / Consorcio Financiero 2002 - 2004

Jefe de Proyectos de Sistemas / Consorcio Financiero 2000 - 2002

Ingeniero de Procesos / Smartcom PCS 1997 - 2000

Ingeniero de Gestión – Gerencia Atención a Clientes / Entel S.A. 1996 - 1997

Jefe de Proyectos – Dirección del Trabajo / Dirección de Proyectos Externos – DII Universidad de Chile 1995 - 1996

Planning and Development Manager

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Diplomado en Experiencia de Clientes / Universidad Adolfo Ibáñez 2019 - 2020

Diplomado en Liderazgo Estratégico / Universidad Adolfo Ibáñez 2010

Master of Management / Universidad Adolfo Ibáñez 2009 - 2010

Ingeniería Civil Industrial / Universidad Adolfo Ibáñez 2004 - 2009

Gerente de Planificación y Desarrollo / Klap Agosto 2021 - Actualidad

Subgerente de Innovación / Coopeuch Abril 2019 - Agosto 2021

Gerente General / Club de Innovación Septiembre 2014 - Abril 2019

Director de Proyectos / Centro de Innovación, Emprendimiento y Tecnología Universidad Adolfo Ibáñez Diciembre 2012 - Septiembre 2014

Gerente RSE y Relaciones Internacionales / Municipalidad de Peñalolén Febrero 2011 - Diciembre 2012

Consultor y Jefe de Proyectos / Cognus Consulting S.A. Diciembre 2009 - Enero 2011

Business Manager

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MBA / Pontificia Universidad Católica de Chile 2007 - 2008

Ingeniero Comercial, mención Marketing / Universidad Diego Portales 1994 - 1999

Gerente de Negocios / Klap Marzo 2021 - Actualidad

Consultor en Servicios Financieros y Digital / Independiente Enero 2020 - Febrero 2021

Gerente de Negocio Digital / Banco de Chile Abril 2019 - Diciembre 2019

Gerente de Canales Digitales / Banco Itaú Corpbanca Noviembre 2011 - Marzo 2019

Head of Direct Channels / HSBC Bank Chile Abril 2009 - Octubre 2011

Subgerente Canales Electrónicos (ATMs y Autoservicios) / Banco Santander Enero 2008 - Marzo 2009

Subgerente Contact Center de Negocios / Banco Santander Enero 2006 - Diciembre 2007

Jefe de Campañas BI – Product Manager Segmento Joven / Banco Santander Marzo 2000 – Diciembre 2005

Technological Development Manager

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Master of Business Administration / Universidad de São Paulo 2000-2002

Postgrado en Análisis de Sistemas / Alvares Penteado, São Paulo 1990-1991

Tecnologías de Información / Universidad de Taubate 1987-1989

Gerente de Desarrollo Tecnológico / Klap Agosto 2020 - Actualidad

Gerente de Innovación Tecnológica / Multicaja S.A. Julio 2019 - Agosto 2020

Cofundador / MedTech Abril 2019 - Actualidad

Corporate Chief Information Office / ITMS Telemedicine (Santiago, Chile) Abril 2017 - Abril 2019

Consultor / Independiente Noviembre 2015 - Abril 2017

Chief Information Officer & Chief Operating Officer / ISBAN - Banco Santander (Santiago, Chile) Abril 2010 - Octubre 2015

Chief Information Officer & Chief Operating Officer / ISBAN - Banco Santander (São Paulo, Brasil) Diciembre 2008 - Abril 2010

Director de Planificación & Control / Banco Santander (São Paulo, Brasil) Febrero 2008 - Diciembre 2008

Director de Gestión de proveedores - Director de Cambios / Banco Antonveneta Agosto 2007 - Enero 2008

Director TI - Global Head of Vendor Management - Opportunity Development / ABN AMRO (Ámsterdam, Países Bajos) Septiembre 2002 - Agosto 2007

AVP - Gerente de control interno / ABN AMRO IT Services Brazil 1999-2002

Consultor / Origin C&P Consulting (Atos Origin) 1995-1998

Consultor / Price Waterhouse Consulting 1992-1995

Customer Manager

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Magister en Inteligencia Artificial / Universidad Adolfo Ibáñez 2019 - 2022

Leader in Innovation Fellow / Royal Academy of Engineering, Reino Unido 2017 - 2018

Ingeniería Civil Industrial / Universidad Técnica Federico Santa María 2013 - 2017

Ingeniería en Biotecnología / Universidad Andrés Bello 2005 - 2012

Gerente de Clientes / KlapJunio 2021 - Actualidad

Subgerente de Innovación y Transformación Digital / Insight DigitalSeptiembre 2019 - Abril 2021

Co-Founder / Portal BancarioEnero 2020 - Actualidad

Subgerente de Transformación Digital y Experiencia de Clientes / Caja Los AndesSeptiembre 2018 - Septiembre 2019

Jefe de Proyectos, Procesos, Sistemas y Tecnología / Banco EstadoFebrero 2017 - Septiembre 2018

Project Manager / 3IE. Universidad Técnica Federico Santa MaríaMarzo 2015 - Febrero 2017

Director de Gestión e Innovación / Life GenomicsJunio 2010 - Marzo 2015

Brands Manager

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Graduado en Marketing y Gestión Comercial / Escuela Superior de Marketing, Madrid, España 1974 - 1979

Licenciado en Informática / Universidad Politécnica

Gerente de Marcas / Klap Noviembre 2021 - Actualidad

Gerente de Marcas y Soporte de Negocios / Klap Agosto 2020 - Actualidad

Gerente Gestión Medios de Pago y Soporte a Negocios / Multicaja S.A. Julio 2019 - Agosto 2020

Consultor Independiente / Emprendedor Septiembre 2017 - Actualidad

Director Operaciones y Gestión de Proveedores Estratégicos / Santander Elavon Merchant Services Mayo 2013 - Agosto 2017

Director Centro de Servicios y Operaciones / American Express Enero 2011 - Diciembre 2012

Director General Global Commercial Cards España / American ExpressJulio 2005 - Octubre 2011

Vicepresidente Viajes de Negocio América Latina y Caribe / American Express Agosto 2002 - Junio 2005

Vicepresidente Cuentas Multinacionales y Director General de IDC Commercial Cards / American Express Enero 1999 - Julio 2002

Vicepresidente Alianzas Estratégicas Tarjeta Corporativa y Relaciones con los proveedores en Latinoamérica y el Caribe (Servicios Corporativos, Miami) / American Express 1997 - 1998

Vicepresidente y Director General del Banco American Express (México) / American Express 1996

Director Regional de Desarrollo de Negocio (México) / American Express 1994 - 1995

Director de Tecnologías, Servicios de Mercado Electrónico, Control de Calidad y Formación (España y Portugal) / American Express 1989 - 1994

Director de Tecnologías Grupo de Transportes / Unilever Holding España 1984 - 1989

Analista y Programador / Unilever y Programador 1980 - 1984

Commercial Manager

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MBA / Pontificia Universidad Católica de Chile 2003

Ingeniería Civil Industrial / Universidad de Chile 1994

Gerente Comercial / Klap Diciembre 2009 - Actualidad

Gerente de Desarrollo / Multicaja S.A.Diciembre 2008 - Diciembre 2009

Consultor Senior / Etcheberry Consultores Noviembre 2006 - Junio 2008

Jefe del Departamento de Operación IVA y Catastro de Contribuyentes / Servicio de Impuestos Internos (SII) 2002 - 2006

Jefe del Departamento de Informática y Fiscalización / Servicio de Impuestos Internos (SII)2000 - 2001

Jefe de Oficina Internet / Servicio de Impuestos Internos (SII) 1999 - 2000

Asesor Subdirección de Informática / Servicio de Impuestos Internos (SII)1998 - 1999

Asistente de la Gerencia de Informática / Dos en Uno S.A. 1997 - 1998

Ingeniero de Proyectos /Alucasa S.A.1996 - 1997

Asistente Comercial / Sybase Solutions S.A. 1996 - 1996

Ingeniero de Software / N y Z Ingeniería Ltda. 1995 - 1996

Risk Manager

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Magíster en Administración de Empresas / Pontificia Universidad Católica de Chile 2006 - 2007

Ingeniería Civil Industrial / Universidad de Chile 1991 - 1997

Gerente de Riesgo / Klap Agosto 2020 - Actualidad

Oficial de Riesgo Operacional y Seguridad de la Información / Multicaja S.A. Mayo 2011 - Agosto 2020

Jefa U. de Planificación, Control de Gestión y Rel. Internacionales / Tesorería General de la República Enero 2008 - Diciembre 2010

Jefa de Sección Planificación y Segmentación de la Cartera Morosa / Tesorería General de la República Enero 2006 - Diciembre 2007

Jefa del Área de Desarrollo de Proyectos / Tesorería General de la República Julio 2000 - Diciembre 2005

People Manager

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Diplomado en Programación NeuroLingüistica (PNL) para Coach / Escuela de PNL Aplicada 2020

Life Coach / ILC Academy 2014

Licenciada en BTSA (Benziger Thinking Styles Assessment) / Benziger Breakthrough 2013

Magíster en Dirección y Gestión Escolar de Calidad / Universidad del Desarrollo 2007

Ingeniería Civil / Pontificia Universidad Católica de Chile 1990

Gerente de Personas / Klap Noviembre 2020 - Actualidad

Coach y Consultor / Programas en Gestión de Talentos Marzo 2017 - Octubre 2020

Gerente de Gestión de Personas / BBR Soluciones Tecnológicas Octubre 2014 - Agosto 2016

Directora de Desarrollo / To Manage Consultores Agosto 2012 - Abril 2014

Gerente General / Corporación Primera Infancia CChC Septiembre 2007 - Julio 2012

Consultor de Negocios / Opta ConsultoresMarzo 2004 - Julio 2006

Jefe de Proyectos JDEdwards / Consultor Funcional JDEdwards / Mekano S.A. Junio 1998 - Marzo 2002

Asesor de Proyectos / Seminarium – SIP Red de Colegios / Steer Davies Gleave Chile 1997

Ingeniero Consultor / Consultora GBO Abril 1992 - Julio 1996

Ingeniero Investigador / Departamento de Ingeniería de Transporte PUC Marzo 1990 - Marzo 1992

Food and Retail Business Manager

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Digital Transformation Diploma / Universidad de Chile 2019

Ingeniería Civil Industrial / Universidad Técnica Federico Santa María 2008 – 2013

Gerente de Negocios Alimentación y Retail / Klap Octubre 2021 – Actualidad

Product Innovation Lead / Equifax Septiembre 2021

Group Product Manager / Equifax Julio 2019 – Septiembre 2021

Product Owner / Ripley Marzo 2018 – Julio 2019

CEO & Founder / Buypass Julio 2016 – Marzo 2018

Project Manager / 3IE. Universidad Técnica Federico Santa María Noviembre 2015 – Marzo 2017

IT & Strategy Consultant / Tinet Agosto 2014 – Noviembre 2015

E-Commerce Means of Payment Manager

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Graduado en Marketing & Administración / Insper/Ibmec 2009

Bachelor of Advertising and Marketing / UNIP 2001

Gerente de Medios de Pago E- Commerce / Klap Septiembre 2019 - Actualidad

Gerente Comercial Regional y Alianzas de E-commerce / Redecard S.A. Mayo 2018 - Actualidad

Gerente Comercial Regional / Getnet Brasil Mayo 2016 - Mayo 2018

Gerente Comercial / PayU LATAMMarzo 2016 - Mayo 2016

Gerente Comercial y Alianzas / Stelo Abril 2014 - Marzo 2016

Gerente Comercial y Alianzas / Moip Pagamentos Septiembre 2011 - Abril 2014

Gerente E-Commerce / B4 Solution Noviembre 2010 - Noviembre 2011

Socio y Director Comercial / Idea Brasil Octubre 2006 - Junio 2010

Marketing y Ventas / Gerdau Enero 2000 - Octubre 2006

Marketing / Microsiga 1998 - 1999

Health Business Manager

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MBA / Universidad Adolfo Ibáñez 2012 - 2013

Ingeniería Informática / Pontificia Universidad Católica de Valparaíso 1993 - 1998

Gerente de Negocios Salud / Klap 2018 - Actualidad

Business Director Healthcare / NEORIS 2018

Gerente Corporativo Proyectos de Tecnología / Empresas Banmédica Julio 2017 - Agosto 2018

Subgerente de TI / Clínica Santa María Septiembre 2012 - Junio 2017

Gerente de Desarrollo y Servicios Regional / XYGO (El Mercurio S.A.P) Marzo 2010 - Agosto 2012

Gerente de Operaciones / XYGO (El Mercurio S.A.P) Junio 2008 - Febrero 2010

Socio Fundador y Director PMO / Steering Consulting Agosto 2005 - Junio 2008

Jefe de Proyectos y Director PMO / DMR Consulting Group (EVERIS) Agosto 2000 - Junio 2005

Jefe Departamento Informática / BCI Administradora de Fondos Mutuos Abril 1998 - Julio 2000

Analista de Sistemas / Banco de Chile Enero 1997 - Marzo 1998

Major Account Manager PC-PCT-REDFACIL

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Diplomado en Customer Intelligence / Universidad de Chile 2013

Magíster en Marketing / Universidad de Chile 2010 - 2011

Ingeniería en Ejecución Industrial / Universidad de Santiago de Chile 2005 - 2009

Gerente de Grandes Cuentas PC-PCT-REDFÁCIL / Klap Agosto 2020 - Actualidad

Gerente General / Pincenter Junio 2017 - Agosto 2020

Product Manager / Multicaja S.A. Agosto 2016 - Junio 2017

Experiencia Work and Holiday / Nueva Zelanda. Abril 2015 - Julio 2016

Key Account Manager / Web4leads Chile Enero 2014 - Abril 2015

Gerente de Ventas / Publimail S.A. Marzo 2013 - Octubre 2013

Gerente de Ventas / Laxus Diciembre 2011 - Febrero 2013

Vendedor Corporativo / Amazin Works Enero 2009 - Febrero 2011

Internal Auditor

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Contador Público y Auditor / Universidad Diego Portales 2003 - 2007

Auditor Interno / Klap Julio 2015 - Actualidad

Analista de Riesgos Empresa / Banco Santander Enero 2014 - Octubre 2014

Auditor Interno de Riesgos Operativos y Crediticios / Banco Santander Julio 2007 - Diciembre 2013